Secretario Ejecutivo del SIACAP busca mejores prácticas para la atención del afiliado
Comprometidos en continuar realizando mejoras en la atención a los afiliados del SIACAP, el Licenciado Rolando Mejía, Secretario Ejecutivo de la entidad realizó una reunión con el equipo de la Entidad Registradora Pagadora, que maneja la parte operativa del Sistema.
El Licenciado Mejía puntualizó que para el SIACAP los 481,142 afiliados son lo más importante. “Es fundamental seguir brindando un excelente servicio a los afiliado, pues ellos son nuestra razón de ser”, acotó.
En la actualidad, Profuturo Administradora de Fondos de Pensiones y Cesantía es la Entidad Registradora Pagadora (ERP) del SIACAP, que tiene entre sus funciones: la apertura y cierre de cuentas individuales; el cálculo, autorización y pago de beneficios a los afiliados o a sus beneficiarios y la emisión y envío de entrega del Estado de Cuenta periódico de cada afiliado. Además, debe remitir las aportaciones de los afiliados a las Entidades Administradoras de Inversión (EAI).
La ERP del SIACAP cuenta con una Casa Matriz ubicada en la Capital y sucursales en Bocas del Toro, Chiriquí, Veraguas, Coclé, Herrera, Panamá Oeste, Colón y Panamá.
Por parte de la Entidad Registradora Pagadora estuvieron presentes el Sr. Roberto Alfaro (Gerente General de PROFUTURO), Francisco Vásquez B. (Gerente de Operaciones de PROFUTURO) y Roberto Hernández (Gerente General de la ERP del SIACAP) y Angel H. Hoo, ( Vicepresidente de Contabilidad Corporativa).
Por el SIACAP, acompañaron al Secretario Ejecutivo, el Profesor Manuel León y la Magister Mirna Guillén.